Désormais, les Tunisiens résidant à l’étranger pourront bénéficier d’une panoplie de produits par les soins d’Attijari Bank. Lors d’une conférence de presse tenue aujourd’hui au siège social , le directeur général adjoint d’Attijari Bank, Mohamed El Moncer, a bien voulu livrer les détails relatifs au lancement de ces services.
En fait, l’idée ne date pas d’hier. La banque planche sur ce nouveau concept depuis plus de dix ans en testant le terrain, et ce, pour se positionner en tant qu’acteur principal sur le marché. Mohamed El Moncer a expliqué aux journalistes que la banque mise sur ses 1700 collaborateurs qualifiés et 203 agences qui se répartissent sur tout le territoire de la République et ses quelque 824.000 clients toutes catégories confondues.
Dans cette perspective, Attijari Bank a établi plusieurs conventions à l’étranger avec différents partenaires dont l’objectif est de faciliter le transfert d’argent au moindre coût. D’ailleurs, le dernier partenariat a été réalisé avec la Banque postale de France. Ainsi la banque envisage dans sa démarche de prendre en charge les Tunisiens résidant à l’étranger, en Tunisie et dans leur lieu de résidence à l’étranger, par le biais de son réseau ou celui d’Attijari Wafa Bank.
Le partenariat conclu avec la Banque postale de France accordera un privilège très important et concurrentiel aux clients de la banque. En effet, par le biais de ce partenariat, les Tunisiens résidant en France bénéficieront d’une réduction très importante sur le coût des transferts soit une réduction de 50%. Le choix de la Banque postale de France ne doit rien au hasard. Riche de son réseau de plus de 9000 agences, elle compte parmi ses clients 180.000 Tunisiens résidents..
Mohamed El Moncer a tenu à préciser qu’Attijari Bank est présente dans quatre pays européens, à savoir la Belgique, l’Allemagne, la France et l’ Italie avec 69 agences. Par ailleurs, il a indiqué que cette démarche aura pour effet, espère-t-on, de multiplier les transferts de devises vers la Tunisie surtout à un moment où le pays en a grandement besoin. Et de rappeler que les transferts financiers sont de l’ordre de 2.739 millions de dinars et quant aux transferts en nature ils atteignent 3.743 MD. « Attijari bank est la seule banque qui dispose d’une démarche globale pour l’accompagnement des Tunisiens résidant à l’étranger et qui offre une panoplie de produits et services diversifiés pour nos compatriotes, » affirme-t-il.
Toujours dans le cadre de l’encouragement et de la promotion du transfert de devises vers la Tunisie, la banque a organisé une campagne promotionnelle dont l’objectif est d’augmenter les transferts en devises du 17 mai au 31 août. Pendant cette période le coût du transfert ne coûtera que 2 euros.
Cerise sur le gâteau, Attijari Bank accordera des crédits immobiliers aux Tunisiens résidant à l’étranger et ce à des conditions concurrentielle. Le délai d’attente ne dépassera pas les trois jours au maximum.
Pour toutes ces raisons la banque a lancé un nouveau pack « Pack Bledi + » destiné aux Tunisiens résidant à l’étranger, contenant tous les services précités : taux préférentiels pour les TRE voulant se lancer dans l’immobilier, réduction importante sur les commissions pour les transferts d’argent et les services classiques de la banque.
Pour mener à bien cette opération, Attijari Bank a pris soin de désigner dix fonctionnaires qui seront chargés des dossiers de nos ressortissants à l’étranger avec un suivi sur place en Tunisie lors de leur retour au pays pour les vacances. De même, la banque a pris soin d’aménager des espaces dans ses agences dédiés à nos compatriotes. 50 préposés bien formés sur les produits et les besoins des Tunisiens résidant à l’étranger les prendront en charge.
En outre, un desk d’accueil, animé par des chargés de
clientèle, a été installé à bord des « car ferries » de la CTN, pour leur prodiguer les renseignements nécessaires tout en agrémentant le voyage grâce aux jeux tombola avec à la clé des billets aller-retour à gagner destinés aux familles.
Afin d’assurer plus de proximité avec les Tunisiens résidant à l’étranger, Attijari bank a mis à leur disposition des canaux de communication appropriés : Un site web www. attijaribank.com.tn, avec un espace d’information dédié et une rubrique de prise de rendez-vous ;
Une adresse e-mail gérée par une structure spécialisée : tsf@attijaribank.com.tn ;
Ainsi qu’un centre d’appel disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 81 100 004 (à partir de l’étranger +216 71 110 300), appels non surtaxés.