Tunisair s’est excusée aujourd’hui auprès des passagers du vol Tunis – Abidjan (TU 397) du dimanche 31 mars, qui n’ont pas pu récupérer leurs bagages à l’arrivée, à l’aéroport d’Abidjan.
Tunisair a tenu à s’excuser pour le problème qu’elle a causé à ses clients et les prévenir, au départ de Tunis, du décollage sans bagages.
« Cette décision exceptionnelle a été prise pour des considérations techniques qui ont empêché Tunisair de décoller au départ de Tunis- Carthage avec les bagages », a précisé Tunisair.
Et d’ajouter qu’au vu des spécificités des dessertes vers des destinations africaines et les conditions climatiques, Tunisair a été obligée de faire le plein de kérosène de l’avion A320, et ce, selon les normes internationales et nationales en matière de sécurité aérienne.
La compagnie a tenu à préciser qu’une partie des bagages des passagers a été transportée lundi 1er avril. L’arrivée à Abidjan du reste des bagages est prévue aujourd’hui à partir de 22h (H.L).
E.M d’après communiqué