Le CBF met en place un dispositif complémentaire de recueil des réclamations
Le CBF met à la disposition des clients des banques et des…
BCT: nouvelles règles et exigences dans le traitement des réclamations de la clientèle des banques et établissements financiers
La BCT a publié une circulaire fixant les exigences et les règles…
INC : une plateforme électronique pour le traitement et le suivi des réclamations du consommateur
L’INC s’apprête à lancer une plateforme électronique. Elle se chargera du suivi…